Cómo solucionar problemas con Citavi

Si tienes problemas con Office 2016

El complemento Citavi 6.7 Word funciona bien con Office 2016 en la mayoría de los casos. Si no se carga, el motivo suele ser una versión desactualizada de .NET Framework en el sistema. La versión 6.7 de Citavi proporciona una estabilidad enormemente mejorada al trabajar con proyectos en la nube, por lo que realmente no puedo recomendar volver a una versión anterior de Citavi

Descargador .NET Framework más reciente aquí.

Reinicie la computadora después de la instalación e intente volver a activar el complemento de Word de la siguiente manera:

Abrir Word.
Clic en «Archivo»……luego en «Opciones» en el menú.
En la ventana emergente «Opciones de Word», clic en «Complementos» en el lado izquierdo.
Elija «Complementos COM» en la lista desplegable de «Administrar».
Haga clic en el botón «Ir» junto a «Administrar».
Seleccione » Complemento de Word de Citavi «.
Haga clic en el botón «Aceptar» a la derecha.
Cierre su Word y reinícielo.

Si esto no resuelve el problema, ejecute la herramienta de diagnóstico de Citavi, que se puede descargar aquí:
La herramienta intentará localizar la causa del problema y enviará a Citavi.