Booking y nivel de ocupabilidad de los Hoteles de tres estrellas de Huaraz, 2014
En esta oportunidad Maritza Catherin Fernández Valverde y Delia Genoveva Figueroa Tahua se encargaron de la sustentación de tesis, “Sistema de reserva en línea y el nivel de ocupabilidad de los hoteles de tres estrellas de la ciudad de Huaraz, 2014”. El objetivo de las investigadoras fue determinar la influencia del sistema de reserva en línea y el nivel de ocupabilidad de los hoteles de tres estrellas de la ciudad de Huaraz, 2014.
La metodología utilizada para el análisis de la información se obtuvo de las fuentes primarias y secundarias. Ha tenido como base el marco teórico que ayudó a obtener información precisa y detallada de las variables.
El diseño de investigación fue de tipo transaccional- correlacional, no experimental. La población estuvo conformada por trece hoteles de tres estrellas de la ciudad de Huaraz. Las cuestionarios y guías dirigidas a los administradores fueron los instrumentos de medición.
Se pudo apreciar conforme a los resultados que el mayor porcentaje de los hoteles no aplica el sistema de reserva en línea, por lo que se observó que el nivel de ocupabilidad es bajo. Por lo tanto, se acepta la hipótesis de investigación.
Palabra clave: Sistema de reserva en línea, ocuPabilidad.
